Nebim Zele breidt dienstverlening uit met technische keuring van uw vloot (KOV)

Vanwaar komt het idee om met Nebim Zele technische keuringen in de eigen werkplaats aan te bieden?

"We merkten steeds vaker dat klanten zich ergerden door de tijd die ze verloren als ze naar een keuringscentrum moesten met hun materieel. Als onze techniekers in hun plaats naar de keuring gingen, werden ze dan weer met extra kosten geconfronteerd door de wachttijden die vaak opliepen en ook betaald moesten worden," vertelt Erik. "Vooral transportbedrijven hebben strakke schema's. Elk uur dat een voertuig stilstaat, betekent verlies. We wilden een oplossing bieden die minder tijd en moeite kost. Zo kwamen we op het idee om de keuring in onze eigen werkplaats te laten plaatsvinden."

Kan je de belangrijkste voordelen toelichten?

"Een groot voordeel is het gemak," licht Erik toe. "Onze klanten moeten niet meer naar het keuringscentrum. Ze zetten hun vrachtwagen, trailer of ander materieel bij ons af en wij doen de rest. Daarnaast besparen ze ook op de kosten. Minder verplaatsingskosten. Geen manuren die moeten betaald worden tijdens het wachten in het keuringscentrum. Hier in Zele werken we met vaste forfaitprijzen die sowieso voordeliger uitkomen als je alles optelt.”

Erik legt uit waarom deze nieuwe service de efficiëntie aardig kan boosten: "Onze klanten kunnen de keuring combineren met een onderhoudsbeurt, een herstelling, een controle van de wieluitlijning of zelfs een tacho-ijking. Alles in één keer en op dezelfde locatie laten doen, is een stuk efficiënter! Niet onbelangrijk want ‘time is money’, zeker voor klanten in onze sector."

Over de mogelijkheid om niet enkel Volvo maar alle merken en alle types materieel te laten keuren is Erik bijzonder enthousiast: “Veel bedrijven hebben een vloot met verschillende soorten trekkend en getrokken materieel: vrachtwagens, trailers, aanhangwagens, … soms zelfs bussen. Vaak ook nog eens van verschillende merken. Het feit dat wij dit allemaal bij ons in Zele kunnen keuren en er dus één aanspreekpunt is, maakt het extra interessant. We keuren dus veel meer dan alleen maar Volvo. Alleen de eerste keuring doen we niet en we keuren ook geen bestel- of personenwagens. Voor de rest is alles mogelijk.”

Hoe werkt het in de praktijk?

Erik benadrukt dat de werkwijze erg eenvoudig en klantgericht is. "De inspecteurs van SBAT komen wekelijks op vaste tijdstippen ter plaatse en om de keuring uit te voeren in ons atelier. De klant maakt bij ons een afspraak en brengt het materieel op het afgesproken tijdstip naar onze vestiging in Zele. Daarna gaan wij meteen aan de slag. Onze techniekers controleren alles en maken het materieel keuringsklaar. Indien gewenst voeren we op dat moment ook het onderhoud of een herstelling uit. Ook een controle van de wieluitlijning of een tacho-ijking behoort tot de mogelijkheden. Meteen aansluitend kan de keuring zelf doorgaan, zonder dat er een extra verplaatsing nodig is. Ondertussen kan de klant zich concentreren op zijn eigen werk. Het enige wat hij moet doen, is het voertuig terug komen ophalen en klaar is kees."

Kortom: een slimme keuze voor elke onderneming

Nebim Zele heeft met de introductie van de technische keuringen in hun eigen atelier (officieel gekend als keuring op verplaatsing of KOV) een stap gezet naar meer gemak en efficiëntie voor klanten. Het bespaart niet alleen tijd en geld, maar vermindert ook de administratieve rompslomp. Zoals Erik het samenvat:

"Onze klanten hebben één adres voor onderhoud, herstellingen, wieluitlijning, tacho-ijking én keuring. Dat is pas service."